Zásady ochrany osobných údajov
1. OZNAČENIE PREVÁDZKOVATEĽA A VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE
Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej ako „Zásady“) obsahujú informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov obchodnou spoločnosťou MOOVE s.r.o., so sídlom L. Novomeského 1212/68, 905 01 Senica, IČO: 50 584 871, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 38718/T (ďalej ako „Prevádzkovateľ“ alebo ako „my“ v zodpovedajúcom gramatickom tvare), ku ktorému dochádza na webovej stránke Prevádzkovateľa www.biketube.sk (ďalej ako „webová stránka“) a prostredníctvom profilov Prevádzkovateľa na sociálnych sieťach Facebook a INSTAGRAM pri spracúvaní osobných údajov návštevníkov webovej stránky a profilov na sociálnych sieťach ako aj registrovaných poskytovateľov tovarov a služieb a ich kontaktných osôb (ak sú právnickými osobami).
Prostredníctvom týchto Zásad Vám Prevádzkovateľ poskytuje informácie o tom, prečo sú Vaše osobné údaje spracúvané, akým spôsobom sú spracúvané, ako dlho ich Prevádzkovateľ uchováva, aké sú Vaše práva v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov a ďalšie relevantné informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov. Prostredníctvom týchto Zásad si Prevádzkovateľ plní informačnú povinnosť voči všetkým dotknutým osobám tak v prípade, ak Prevádzkovateľ získal osobné údaje priamo od Vás ako dotknutej osoby ako aj v prípade, ak získal Vaše osobné údaje z iného zdroja.
Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady Európskej Únie 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej ako „Nariadenie“), príslušnými slovenskými právnymi predpismi, najmä zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej ako „Zákon“) a ostatnými predpismi o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľa môžete vo veciach týkajúcich sa spracúvania a ochrany osobných údajov kontaktovať na adrese MOOVE s.r.o., L. Novomeského 1212/68, 905 01 Senica alebo e-mailom na e-mailovú adresu info@jamsport.sk. Prevádzkovateľ v oblasti spracúvania a ochrany osobných údajov neurčil zodpovednú osobu.
2. KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV, ÚČELY SPRACÚVANIA, PRÁVNE ZÁKLADY A DOBA UCHOVÁVANIA
Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje v súlade so zásadou minimalizácie tak, aby mohol plniť uzatvorené zmluvy, zákonné povinnosti, spracúval osobné údaje, na spracovávanie ktorých má oprávnený záujem alebo aby spracúval Vaše osobné údaje, na spracúvanie ktorých ste mu udelili súhlas. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje vždy len v takom rozsahu, aby bol splnený určený účel spracúvania. Prevádzkovateľ o Vás spracúva osobné údaje v rozsahu bežných osobných údajov.
Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje iba na odôvodnené účely, po obmedzenú dobu a s využitím maximálnej možnej miery zabezpečenia. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje len vtedy, ak na ich spracúvanie existuje právny základ (v súlade so zásadou zákonnosti). Prevádzkovateľ uchováva spracúvané osobné údaje vždy v súlade so zásadou minimalizácie výlučne počas doby, počas ktorej je nevyhnutné osobné údaje uchovávať. Po uplynutí tejto doby Prevádzkovateľ osobné údaje vymaže, ak právne predpisy neustanovujú inak.
Konkrétne kategórie Vašich osobných údajov, účely, na ktoré Prevádzkovateľ Vaše osobné údaje spracúva, právne základy a doby uchovávania Vašich osobných údajov v závislosti od jednotlivých účelov spracúvania nájdete v tabuľke nižšie.
| Účely spracúvania | Právny základ | Kategórie osobných údajov | Doba uchovávania | Kategórie dotknutých osôb |
|---|---|---|---|---|
| Plnenie zmluvných povinností prevádzkovateľa, vrátane predzmluvných vzťahov. | Čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – spracúvanie pri plnení zmluvy a realizácii predzmluvných vzťahov. | Bežné osobné údaje (obchodné meno, adresa miesta podnikania, fakturačná adresa, kontaktné údaje – tel. č., emailová adresa, bankové spojenie, heslo, zápis v registri). | Počas trvania zmluvného vzťahu a po jeho skončení do úplného vyporiadania právnych a iných nárokov. | Registrovaní poskytovatelia tovarov a služieb (fyzické osoby – podnikatelia). |
| Zverejnenie obchodného mena, loga a kontaktných údajov a ich použitie pri iných formách prezentačnej činnosti. | Čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – na základe súhlasu dotknutej osoby. | Obchodné meno, logo, kontaktné údaje. | Počas trvania registrácie na webovej stránke alebo do odvolania súhlasu. | Registrovaní poskytovatelia tovarov a služieb (fyzické osoby – podnikatelia). |
| Vybavovanie reklamácií a vedenie evidencie podaných reklamácií. | Čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – plnenie zákonných povinností. | Bežné osobné údaje (najmä meno, priezvisko, adresa bydliska / miesta podnikania, tel. č., e-mail). | 4 roky odo dňa vybavenia reklamácie. | Registrovaní poskytovatelia tovarov a služieb (fyzické osoby – podnikatelia). |
| Vedenie evidencie registrovaných poskytovateľov (obchodných partnerov) a ich kontaktných osôb. | Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – oprávnený záujem Prevádzkovateľa na evidencii obchodných partnerov, internej kontrole, účtovníctve a vymáhaní nárokov. | Bežné osobné údaje (obchodné meno, adresa miesta podnikania / fakturačná adresa, kontaktné údaje, funkcia, tel. č., email, meno, priezvisko). | 5 rokov nasledujúcich po zániku zmluvného vzťahu. | Registrovaní poskytovatelia tovarov a služieb a ich zástupcovia. |
| Spracúvanie osobných údajov nevyhnutných na plnenie zmluvy o sprostredkovaní (poskytovaní služieb) uzatvorenej s právnickou osobou, vrátane zmluvnej komunikácie. | Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – oprávnený záujem Prevádzkovateľa na plnení zmluvných povinností. | Bežné osobné údaje (meno, priezvisko, kontaktné údaje – tel. č., email, funkcia a príslušnosť k spoločnosti). | Počas trvania zmluvného vzťahu alebo skončenia výkonu kontaktnej osoby. | Registrovaní poskytovatelia tovarov a služieb a ich zástupcovia. |
| Vybavovanie uplatnených práv dotknutých osôb. | Čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia – plnenie zákonných povinností. | Bežné osobné údaje, ktoré sú súčasťou žiadosti. | Do vybavenia uplatnených práv. | Návštevníci, registrovaní poskytovatelia tovarov a služieb a iné dotknuté osoby. |
| Evidencia uplatnených práv dotknutých osôb. | Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – oprávnený záujem Prevádzkovateľa na preukázaní plnenia povinností. | Bežné osobné údaje, ktoré sú súčasťou žiadosti. | 5 rokov odo dňa uplatnenia práv. | Návštevníci, registrovaní poskytovatelia tovarov a služieb a iné dotknuté osoby. |
| Odpovedanie na správy a vybavovanie dotazov / žiadostí zo správ doručených prostredníctvom kontaktného formulára, sociálnych sietí, emailovej a telefonickej komunikácie. | Čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia – oprávnený záujem Prevádzkovateľa na riadnej obchodnej komunikácii. | Meno, priezvisko, e-mail, tel. č., iné údaje uvedené v správe. | 30 dní odo dňa doručenia žiadosti alebo do vybavenia žiadosti, podľa toho, čo nastane skôr. | Návštevníci webovej stránky. |
| Meranie návštevnosti webovej stránky a cielenie reklamy prostredníctvom analytických a retargetingových cookie súborov. | Článok 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia – na základe súhlasu dotknutej osoby. | IP adresa a iné údaje o aktivite na webovej stránke a preferenciách návštevníka. | V závislosti od druhu cookie súboru uvedeného v Zásadách používania súborov cookies. | Návštevníci, registrovaní poskytovatelia tovarov a služieb a iné dotknuté osoby. |
V súvislosti so zabezpečením osobných údajov prijal Prevádzkovateľ príslušnú internú dokumentáciu, v ktorej sú bližšie špecifikované primerané bezpečnostné opatrenia, ktoré boli za účelom zabezpečenia Vašich osobných údajov Prevádzkovateľom prijaté.
3. ZDROJ OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše osobné údaje získava Prevádzkovateľ priamo od Vás ako od dotknutej osoby, v prípade, keď mu ich sami poskytnete (pri registrácii na webovej stránke, pri poslaní správy cez kontaktný formulár na webovej stránke, správu na sociálnej sieti, alebo pri návšteve webovej stránky Prevádzkovateľa).
V prípade, ak je registrovaným subjektom na webovej stránke obchodná spoločnosť alebo ak Prevádzkovateľa kontaktuje prostredníctvom webovej stránky obchodná spoločnosť, alebo iný subjekt, ktorého ste zástupcom alebo kontaktnou osobou, je zdrojom Vašich osobných údajov práve tento subjekt.
Ak by ste v niektorých prípadoch neposkytli Vaše osobné údaje Prevádzkovateľovi, nemohol by Vám Prevádzkovateľ dodať tovar, uzatvoriť s Vami zmluvu a plniť svoje ostatné zákonné a zmluvné povinnosti.
4. KOMU PREVÁDZKOVATEĽ POSKYTUJE VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Prevádzkovateľ má v určitých prípadoch povinnosť poskytnúť Vaše osobné údaje orgánom verejnej moci, ktoré sú oprávnené v zmysle príslušných právnych predpisov spracúvať Vaše osobné údaje, napr. súdom, orgánom činným v trestnom konaní, orgánom dozoru nad prevádzkovaním elektronických obchodov (napr. Slovenskej obchodnej inšpekcii alebo znalcom a subjektom poskytujúcim odborné preskúmanie vád tovaru v prípade Vašej reklamácie).
Prevádzkovateľ poskytuje Vaše osobné údaje aj svojím sprostredkovateľom, t. j. externým subjektom, ktoré spracúvajú Vaše osobné údaje v mene Prevádzkovateľa. Sprostredkovatelia spracúvajú osobné údaje na základe zmluvy uzavretej s Prevádzkovateľom, v ktorej sa zaviazali, že prijali primerané technické a bezpečnostné opatrenia.
- spoločnosť poskytujúca hostingové služby (vrátane mailhostingových služieb),
- spoločnosť poskytujúca služby správy webovej stránky a profilov na sociálnych sieťach (vrátane online marketingových služieb).
Medzi príjemcov Vašich osobných údajov patria aj spoločnosti Google, LLC a Facebook, Inc., ktoré poskytujú analytické a marketingové služby prostredníctvom súborov cookies, ktoré do Vášho zariadenia ukladá webová stránka v prípade, ak udelíte Prevádzkovateľovi s ukladaním týchto súborov prostredníctvom webovej stránky súhlas.
K príjemcom Vašich osobných údajov tiež patrí aj prevádzkovateľ sociálnych sietí Facebook a INSTAGRAM v prípade, ak kontaktujete Prevádzkovateľa prostredníctvom správy na sociálnych sieťach Prevádzkovateľa, zdieľate webovú stránku alebo jej obsah na sociálnych sieťach.
5. PRENOS DO TRETÍCH KRAJÍN A MEDZINÁRODNÝCH ORGANIZÁCIÍ
Pri využívaní analytických a marketingových cookie súborov na webovej stránke Prevádzkovateľa alebo v prípade, ak kontaktujete Prevádzkovateľa prostredníctvom správy na sociálnych sieťach Prevádzkovateľa, prichádza k prenosu Vašich osobných údajov do USA, spoločnostiam Facebook, Inc. a Google, LLC (prevádzkovatelia sociálnych sietí a poskytovatelia online analytických a marketingových služieb).
Prenos Vašich osobných údajov je zabezpečený pomocou primeraných prostriedkov zabezpečenia prenosu osobných údajov do tretích krajín v súlade s Predpismi o ochrane osobných údajov, najmä prostredníctvom používania štandardných zmluvných doložiek, ktoré sú súčasťou podmienok používania vyššie uvedených služieb.
6. VYUŽÍVA PREVÁDZKOVATEĽ PROFILOVANIE A AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE?
Prevádzkovateľ pri spracúvaní Vašich osobných údajov nevyužíva profilovanie a osobné údaje nespracúva žiadnou formou automatizovaného individuálneho rozhodovania, pri ktorom by dochádzalo k vyhodnocovaniu Vašich osobných aspektov.
7. AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV?
V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva:
Právo na prístup
Ako dotknutá osoba máte právo získať od Prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či spracúva Vaše osobné údaje a ak áno, máte právo získať prístup k týmto osobným údajom a informácie podľa článku 15 Nariadenia. Prevádzkovateľ Vám poskytne kópiu osobných údajov, ktoré sa spracúvajú.
Právo na opravu
Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil Vaše nesprávne osobné údaje alebo doplnil Vaše neúplné osobné údaje.
Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“)
Máte právo dosiahnuť u Prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu vymazanie Vašich osobných údajov, ak sú splnené určité podmienky. Toto právo je potrebné posudzovať individuálne, keďže môže nastať situácia, kedy Prevádzkovateľovi vo výmaze osobných údajov bránia iné okolnosti, napríklad zákonná povinnosť.
Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie Vašich osobných údajov, napríklad ak napadnete správnosť osobných údajov alebo ak je spracúvanie protizákonné a žiadate o obmedzenie spracúvania.
Právo na prenosnosť údajov
Za určitých okolností máte právo na prenos osobných údajov inému prevádzkovateľovi, ktorého určíte. Právo na prenosnosť sa týka len osobných údajov spracúvaných na základe súhlasu, zmluvy alebo automatizovanými prostriedkami.
Právo namietať
Máte právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, napríklad ak Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu alebo pri spracúvaní, v rámci ktorého dochádza k profilovaniu.
Právo odvolať súhlas
Ak Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje na základe Vášho súhlasu, máte právo udelený súhlas kedykoľvek odvolať rovnakou formou, ako ste ho udelili. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred odvolaním súhlasu.
Právo podať sťažnosť alebo podnet
V prípade, ak máte pocit, že sú Vaše osobné údaje spracúvané v rozpore s platnými právnymi predpismi, môžete sa so sťažnosťou obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; webové sídlo: dataprotection.gov.sk; tel. číslo: 02 3231 3214; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.
Vaše práva si môžete uplatniť na kontaktných adresách Prevádzkovateľa uvedených v úvode tohto dokumentu. Odpoveď na uplatnenie Vašich práv Vám poskytne Prevádzkovateľ bezplatne. V prípade opakovanej, nedôvodnej alebo neprimeranej žiadosti je Prevádzkovateľ oprávnený účtovať primeraný poplatok. Odpoveď Vám Prevádzkovateľ poskytne do 1 mesiaca odo dňa, kedy ste si uplatnili Vaše práva. V určitých prípadoch môže byť lehota predĺžená najviac o 2 mesiace.
8. SOCIÁLNE MÉDIA A ODKAZY NA INÉ INTERNETOVÉ STRÁNKY
V rámci podpory marketingu a reklamy nájdete na webovej stránke Prevádzkovateľa odkazy na rôzne sociálne siete, ako je napr. Facebook a INSTAGRAM. Po kliknutí na doplnok na internetovej stránke a prechode na sociálnu sieť začnú platiť pravidlá ochrany osobných údajov prevádzkovateľa sociálnej siete.
Bližšie informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov prevádzkovateľmi sociálnych sietí nájdete na nasledujúcich odkazoch: Facebook a Instagram.
9. PLATNOSŤ
Tieto Zásady sú platné a účinné od 1.12.2023. Vzhľadom na to, že sa môže v budúcnosti vyžadovať aktualizácia GDPR a informácií o spracúvaní osobných údajov obsiahnutých v týchto Zásadách, Prevádzkovateľ je oprávnený tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať. V takom prípade Vás však o tom Prevádzkovateľ náležitým spôsobom vopred oboznámi.